Informativa sul trattamento dei dati personali per il servizio Contatti (“Informativa”) resa ai sensi
dell’art. 13 Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
- Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati
La titolare del trattamento è Karma Servizi Srl (C.F. 08545031216) con sede legale in Via Firenze 71, 80142 Napoli (Na), in persona del legale rappresentante pro tempore (di seguito “Karma Servizi” o la “Titolare”).
Per l’esercizio dei suoi diritti, elencati al successivo articolo 6, nonché per qualsiasi altra richiesta relativa agli stessi e/o alla presente Informativa, lei potrà contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
- Indirizzo pec: [email protected]
- email: [email protected]
La Titolare ha nominato quale Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”) ai sensi dell’art. 37 del GDPR, la Oxfirm Srl con sede legale sita in Viale Antonio Ciamarra 259 00117 Roma (Rm), che lei potrà contattare per l’esercizio dei suoi diritti nonché per ricevere qualsiasi altra informazione relativa agli stessi e/o alla presente Informativa, scrivendo a privacy@oxfirm.it .
- Dati personali trattati, finalità del trattamento e base giuridica
La Titolare tratterà i suoi dati personali identificativi e di contatto (quali, nome, cognome, numero di telefono, zona di provenienza) da lei direttamente forniti mediante la compilazione dell’apposito form di raccolta dati presente sul sito web della Titolare (www.karmaservizi.it, il “Sito”).
Il Titolare intende trattare i suoi dati personali al fine di:
Recruiting; la base giuridica per tale finalità è il legittimo interesse del titolare ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR da identificarsi nel ragionevole affidamento che l’utente si aspetti che i suoi dati personali siano trattati dal Titolare per una eventuale assunzione;
- Natura del conferimento, periodo di conservazione dei dati e modalità del trattamento
Per la finalità di cui al precedente paragrafo 2, il conferimento dei suoi dati personali ha natura obbligatoria per essere ricontattato dalla Titolare del Trattamento per un colloquio, posto che un suo eventuale rifiuto a conferire tali dati comporterà l’impossibilità per il Titolare di fornire riscontro.
Il periodo di conservazione dei suoi dati personali:
- per la finalità di cui al precedente paragrafo 2 durerà per il periodo necessario a fornire riscontro mediante il ricontatto dell’interessato da parte della Titolare e comunque per un tempo non superiore ai 20 giorni decorrenti dalla raccolta del dato. Una volta decorso il suddetto termine, i dati saranno distrutti o resi anonimi;
Il trattamento viene effettuato nel rispetto di quanto richiesto dal GDPR, secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela dei suoi diritti ivi descritti. I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, nonché con l’impiego di misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza dei dati personali e ad evitare indebiti accessi di soggetti non autorizzati.
Il Titolare non effettua sui suoi dati personali un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4 del GDPR.
- Comunicazione dei dati
Per il perseguimento delle finalità descritte al precedente paragrafo 2, i dati personali trattati saranno conosciuti dai dipendenti, dal personale assimilato e dai collaboratori della Titolare, che opereranno in qualità di soggetti autorizzati al trattamento dei dati personali.
I suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.
- Trasferimento dei dati personali all’esterno dell’Unione Europea
Il Titolare non intende trasferire i suoi dati personali al di fuori dell’Unione Europea.
Ove tale circostanza dovesse rendersi necessaria per esigenze tecnico-organizzative, tale trasferimento sarà in ogni caso preceduto dalla previa verifica della sussistenza delle condizioni di legittimità e delle garanzie adeguate prescritte dagli artt. 44 e ss. del GDPR. Ricorrendo tale circostanza, lei potrà richiedere alla Titolare informazioni sul trasferimento dei suoi dati personali al di fuori dell’Unione Europea ed ottenere una copia delle misure di protezione adottate formulando una specifica richiesta al Titolare tramite l’indirizzo e-mail [email protected].
- Diritti degli interessati
In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di soggetto interessato, lei potrà, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare i diritti sanciti agli artt. 15 – 21 del GDPR, in particolare:
- diritto di accesso: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai suoi dati personali – compresa una copia degli stessi – e la comunicazione, tra le altre, delle informazioni di cui all’art. 15 del GDPR;
- diritto di rettifica: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti ai sensi dell’art. 16 del GDPR;
- diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che la riguardano, nei casi indicati all’art. 17 del GDPR; il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- diritto di limitazione di trattamento: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, nei casi indicati all’art. 18 del GDPR;
- diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati, secondo quanto indicato all’art. 20 del GDPR. Inoltre, il diritto di ottenere che i suoi dati personali siano trasmessi direttamente dal Titolare ad altro titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;
- diritto di opposizione: diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che la riguardano, salvo che sussistano motivi legittimi per la Titolare di continuare il trattamento, ai sensi dell’art. 21 del GDPR;
- diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
- diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11, 00187, Roma (RM).
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, nei confronti della Titolare, contattando i riferimenti indicati nel precedente paragrafo 1.
La Titolare provvederà a prendere carico della sua richiesta e a fornirle, senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della stessa, le informazioni relative all’azione intrapresa riguardo alla sua richiesta.
L’esercizio dei suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’art. 12 del GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, la Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.
La informiamo, infine, che la Titolare potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l’identità dell’interessato.
La Titolare
Karma Servizi Srl
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Karma nasce dal desiderio di innovare il mondo dei call center e offrire ai clienti un servizio professionale, dinamico e trasparente. Ciò che è iniziato con una semplice intuizione si è concretizzato oggi in una delle realtà più solide del panorama nazionale.